Domande frequenti

I giocatori italiani possono registrarsi su BitStarz?

Sì. BitStarz accetta giocatori provenienti dall'Italia grazie alla sua licenza di gioco internazionale di Curacao (LIC 8048/JAZ), gestita da Dama N.V. La piattaforma non possiede una licenza ADM specifica per l'Italia, quindi i giocatori dovrebbero verificare le norme locali sul gioco d'azzardo offshore prima di registrarsi. Per creare un account è necessario avere almeno 18 anni.

Come posso creare un account?

La registrazione richiede circa un minuto. Clicca sul pulsante di registrazione nella homepage, inserisci il tuo indirizzo e-mail, scegli una password e conferma i tuoi dati. In questa fase non sono necessari documenti: la verifica avverrà in un secondo momento, prima che venga elaborato il tuo primo prelievo.

Cos'è il bonus di benvenuto e come funziona?

I nuovi giocatori ricevono fino a 2.000€ o 5 BTC sui primi quattro depositi, più 200 giri gratuiti. Il primo deposito viene raddoppiato al 100% fino a 400€ o 1 BTC. C'è anche un bonus senza deposito di 20 giri gratuiti solo per aver effettuato il primo accesso. Tutti i bonus hanno un requisito di scommessa di 40x: assicurati di leggere i termini completi del bonus prima di richiederlo.

Quanto tempo richiedono i prelievi?

I prelievi in criptovaluta e con portafoglio elettronico vengono generalmente elaborati in circa 10 minuti. I bonifici bancari richiedono da uno a cinque giorni lavorativi. BitStarz non applica alcun limite massimo di prelievo. L'importo minimo di prelievo è di 50€ e la maggior parte dei metodi è gratuita: l'unica commissione è del 2,5% sui depositi con Visa.

Cosa mi serve per la verifica dell'account?

Prima del tuo primo prelievo, BitStarz richiede tre documenti: un documento d'identità con foto rilasciato dal governo, una prova di indirizzo (una bolletta o un estratto conto bancario risalente agli ultimi tre mesi) e la conferma del metodo di pagamento utilizzato. Per i pagamenti con carta ciò significa una foto della carta; per i portafogli elettronici come Skrill o Neteller, uno screenshot che mostri i dettagli del tuo account registrato. Sono accettati i documenti di identità italiani, compresa la Carta d'Identità.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

BitStarz supporta oltre 30 opzioni: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash e Tether per quanto riguarda le criptovalute, oltre a Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Neosurf e altre. Per i giocatori in Italia sono disponibili anche bonifici bancari SEPA, che tendono ad essere più rapidi dei bonifici internazionali.

Posso provare i giochi senza depositare denaro reale?

Sì. La maggior parte dei giochi su BitStarz ha una modalità demo "Just for Fun" che non richiede di effettuare il login o di effettuare un deposito. È un modo decente per farsi un'idea di un gioco prima di giocare con denaro reale, anche se il gioco demo non dà diritto ad alcun bonus o promozione.

Come posso contattare l'assistenza se qualcosa va storto?

La chat live è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e i tempi di risposta sono in genere immediati. Puoi anche contattare il team via e-mail o attraverso i canali social di BitStarz su Telegram, Facebook, Twitter e Instagram. Per le questioni più comuni, la sezione FAQ del sito copre in dettaglio la maggior parte delle domande relative all'account, ai pagamenti e ai bonus.