Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma BitStarz, gestita da Dama N.V. con licenza di gioco LIC 8048/JAZ rilasciata da Curacao. Creando un account e utilizzando qualsiasi servizio sulla piattaforma, i giocatori confermano di aver letto i presenti termini e di accettarli. BitStarz si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento; le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e l'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione costituisce accettazione. I giocatori che non sono d'accordo con una versione aggiornata possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento.

I giocatori in Italia sono accettati in base alla licenza internazionale di Curacao della piattaforma. BitStarz non possiede attualmente una licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) specifica per l'Italia, quindi i giocatori devono assicurarsi che la partecipazione al gioco d'azzardo online offshore sia legale secondo le normative locali prima di registrarsi. È responsabilità del giocatore, e non della piattaforma, determinare se l'utilizzo del servizio è conforme alle leggi applicabili nella propria giurisdizione.

Registrazione dell'account e regole generali

I giocatori devono avere almeno 18 anni per registrarsi. In alcune giurisdizioni l'età minima legale per giocare d'azzardo è superiore; BitStarz può richiedere la verifica dell'età in qualsiasi momento e limiterà l'accesso a qualsiasi account che non soddisfi il requisito dell'età minima. Gli account sono strettamente personali: uno per persona, per famiglia, per dispositivo e per indirizzo IP. L'apertura di account duplicati costituisce una violazione dei presenti termini e può comportare la chiusura di tutti gli account associati e la perdita di eventuali fondi o vincite in essi contenuti.

I dati di registrazione devono essere accurati e aggiornati. BitStarz può effettuare controlli di verifica dell'identità in qualsiasi momento durante la permanenza di un giocatore sulla piattaforma, non solo al momento del prelievo. Fornire informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o nell'ambito di una richiesta KYC è motivo di chiusura immediata dell'account. Qualsiasi vincita generata mentre un account presenta problemi di verifica irrisolti può essere annullata a discrezione di BitStarz.

I giocatori sono responsabili della sicurezza delle loro credenziali di accesso. Non è consentito condividere l'accesso all'account con terzi, compresi i membri della famiglia. BitStarz non si assume alcuna responsabilità per le perdite derivanti dall'accesso non autorizzato all'account nel caso in cui un giocatore non abbia mantenuto i propri dati al sicuro. Se si sospetta un accesso non autorizzato, è necessario contattare immediatamente l'assistenza tramite live chat.

La piattaforma non è disponibile per i residenti di alcuni territori soggetti a restrizioni. L'uso di software VPN o altri metodi per aggirare le restrizioni geografiche è severamente vietato e comporterà la sospensione dell'account e la perdita dei saldi. Qualsiasi scommessa effettuata o vincita generata attraverso un territorio soggetto a restrizioni è considerata nulla. BitStarz si riserva il diritto di effettuare controlli in qualsiasi momento per verificare la posizione di un giocatore.

Pagamenti, prelievi e KYC

I depositi sono accettati tramite oltre 30 metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Neosurf e sei criptovalute: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash e Tether. Tutti i metodi di pagamento utilizzati devono essere registrati a nome del titolare del conto. I pagamenti di terzi non sono accettati in nessun caso. Qualora venga identificato un pagamento di terzi, l'importo del deposito sarà restituito alla fonte e qualsiasi attività associata potrà comportare la chiusura del conto.

Il deposito minimo è di 20€ o 0,0001 BTC per le transazioni in Bitcoin. Ai depositi con Visa viene applicata una commissione del 2,5%; tutti gli altri metodi di deposito sono gratuiti. Il prelievo minimo è di 50 $. BitStarz non ha fissato limiti massimi di prelievo, ma i singoli fornitori di servizi di pagamento possono applicare i propri limiti. I prelievi in criptovaluta e con portafoglio elettronico vengono generalmente elaborati entro 10 minuti dall'approvazione; i bonifici bancari richiedono da uno a cinque giorni lavorativi.

Prima che venga elaborato il primo prelievo, è necessaria la verifica dell'account. I giocatori devono presentare un documento d'identità con foto rilasciato dal governo, una prova di indirizzo risalente agli ultimi tre mesi e la conferma del metodo di pagamento utilizzato. Per i pagamenti con carta è necessaria una foto della carta; per i portafogli elettronici come Skrill o Neteller è sufficiente uno screenshot che mostri i dettagli dell'account registrato. I giocatori italiani possono utilizzare i documenti di identità nazionali standard. La verifica viene generalmente completata entro un giorno lavorativo, anche se i casi complessi possono richiedere più tempo. BitStarz applica una politica di prelievo a ciclo chiuso, il che significa che i fondi vengono restituiti al metodo di deposito originale fino all'importo depositato prima che il saldo residuo possa essere indirizzato a un metodo alternativo.

Gli account inattivi, ovvero quelli che non registrano attività di accesso o transazioni per 12 mesi consecutivi, possono essere soggetti a una commissione di inattività, applicata mensilmente, fino alla riattivazione dell'account o all'azzeramento del saldo. I giocatori saranno avvisati via e-mail prima dell'applicazione di qualsiasi commissione. Per riattivare un account, è sufficiente effettuare l'accesso e completare eventuali passaggi di verifica in sospeso, se richiesti.

Bonus e termini promozionali

I nuovi giocatori hanno diritto a un pacchetto di benvenuto per un totale di 2.000 $ o 5 BTC su quattro depositi, più 200 giri gratuiti. Il primo deposito riceve un bonus del 100% fino a 400€ o 1 BTC; i depositi successivi ricevono un bonus rispettivamente del 50%, 50% e 100%. Al primo accesso viene accreditato un bonus senza deposito di 20 giri gratuiti. Tutti i fondi bonus, comprese le vincite dei giri gratuiti, sono soggetti a un requisito di scommessa di 40x, calcolato solo sull'importo del bonus. I fondi bonus e i fondi in denaro reale sono detenuti in saldi separati; solo il saldo in denaro reale è prelevabile fino a quando non sono stati soddisfatti i requisiti di scommessa su qualsiasi bonus attivo.

È possibile attivare un solo bonus alla volta su un account. Il tentativo di richiedere un secondo bonus mentre uno è ancora in fase di scommessa comporterà il rifiuto o la perdita della nuova offerta. I giocatori che desiderano rinunciare a un bonus attivo e giocare solo con il proprio saldo in denaro reale possono richiederlo tramite la chat live: in questo modo il bonus e le eventuali vincite ad esso attribuite saranno annullati. Le vincite dei giri gratuiti sono soggette a un limite massimo di conversione; il limite specifico per ciascuna promozione è pubblicato nella pagina delle promozioni pertinente.

BitStarz organizza competizioni mensili con montepremi, tra cui Slot Wars, Table Wars e Last Man Standing, con montepremi fino a 50.000€ pagati in contanti, non in fondi bonus. Ogni competizione ha i propri criteri di ammissibilità e regole specifiche, pubblicati prima di ogni campagna. La partecipazione a qualsiasi promozione è soggetta alle presenti condizioni generali e a eventuali condizioni aggiuntive specifiche dell'offerta. Qualsiasi prova di abuso del bonus, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scommesse coordinate, multi-account o sfruttamento sistematico dei meccanismi promozionali, comporterà la squalifica, la sospensione dell'account e la perdita dei fondi associati. BitStarz si riserva il diritto di modificare, sospendere o ritirare qualsiasi promozione senza preavviso.